سيـــــاسة الخصـــوصية
نحن في متجرنا نولي خصوصيتك أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك عند تصفحك أو التسوق في موقعنا. نحرص على ضمان تجربة آمنة وموثوقة، مع احترام كامل لحقوقك وخصوصيتك أثناء استخدام خدماتنا.
نحن في متجرنا نولي خصوصيتك أهمية قصوى. عند تصفحك أو التسوق في موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف وعنوان الشحن، بهدف تحسين تجربتك، إرسال العروض والتحديثات، وضمان تقديم خدمة متميزة.
نلتزم بحماية هذه المعلومات وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية، ونستخدم أحدث طرق الحماية لضمان أمان بياناتك. يمكنك دائمًا طلب تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية من نظامنا عند الحاجة.
باستخدامك للمتجر وإتمام عملية الشراء، فأنت توافق على الشروط التالية:
1. جميع البيانات المدخلة عند الطلب يجب أن تكون صحيحة وواضحة لضمان إتمام التوصيل بنجاح.
2. يتحمل العميل مسؤولية الرد على شركة التوصيل واستلام الطلب ضمن المدة المحددة.
3. في حال رفض الاستلام أو تكرار التأجيل دون سبب واضح، يحق للمتجر اتخاذ الإجراء المناسب.
4. الأسعار المعروضة تشمل الخصومات الحالية إن وجدت، وقد تتغير دون إشعار مسبق.
5. الصور المعروضة توضيحية، وقد يظهر اختلاف بسيط في اللون حسب الإضاءة أو شاشة العرض.
6. يلتزم العميل بمراجعة المقاس قبل تأكيد الطلب، ويمكن طلب المساعدة قبل الشراء.
7. لا يتم اعتماد أي طلب إلا بعد تأكيده حسب آلية المتجر.
8. يحق للمتجر إلغاء أي طلب عند وجود بيانات غير مكتملة أو عدم إمكانية التواصل.
9. جميع الطلبات تخضع لسياسة الاستبدال المعتمدة في المتجر.
10. إتمام الطلب يعني الموافقة على جميع السياسات المعتمدة.
- يحق للعميل طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب فقط.
- يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع التغليف والبطاقة دون استخدام أو غسل.
- لا يتم قبول أي قطعة عليها آثار استخدام أو عطر أو مكياج أو تلف.
- الاستبدال يتم حسب توفر المقاس أو الموديل المطلوب.
- في حال عدم توفر البديل، يمكن اختيار قطعة أخرى بنفس القيمة أو أعلى مع دفع فرق السعر.
- رسوم الشحن في حالة الاستبدال يتحملها العميل إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
- القطع المخفضة والعروض الخاصة غير قابلة للاستبدال إلا في حال وجود عيب واضح.
- يجب التواصل معنا قبل إرسال القطعة للحصول على الموافقة.
- لا يوجد استرجاع نقدي، والاستبدال فقط حسب النظام المعتمد.
نوفر خدمة شحن محلية لتلبية احتياجاتك داخل الضفة الغربية، الداخل، والقدس.
- مدة التوصيل عادة بين 2 يوم عمل حسب المنطقة.
- رسوم الشحن محددة مسبقًا في الموقع ويتم احتساب السعر تلقائيًا وفقًا لمكان الزبون.
- نحرص على تسليم منتجاتنا بحالة ممتازة وفي الوقت المحدد لضمان رضاك التام.
باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه:
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والمنتجات، هي ملكية لمتجرنا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
- أنت مسؤول عن استخدام الموقع بشكل قانوني، وعدم محاولة التلاعب بالنظام أو الإضرار بالموقع أو مستخدميه.
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
نحرص على حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية:
- جميع الحسابات وكلمات المرور مشفرة ومحمية بأحدث بروتوكولات الأمان.
- نقوم بالنسخ الاحتياطي للبيانات بشكل دوري لضمان استرجاعها عند الحاجة.
- نلتزم بعدم مشاركة معلوماتك مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة.
